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深耕养老金融、服务银发之需 厦门建行第二批总行级“养老金融特色网点”揭牌美嘉体育官网,

2025-05-09
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  美嘉体育官网,美嘉体育官网,美嘉体育官网,厦门建行第二批总行级“养老金融特色网点”东渡支行、城建支行、祥东支行揭牌。厦门建行供图

  5月8日,厦门建行在东渡支行、城建支行、祥东支行举办第二批总行级“养老金融特色网点”揭牌仪式,这是继去年厦门建行集美支行成为建设银行全国首批60家养老金融特色网点之一后,厦门建行在养老金融生态领域“扩点增面”,以各具特色的服务提升养老金融内涵及质量的又一举措。

  中央金融工作会议明确把养老金融作为“五篇大文章”之一,作出一系列重要部署,为养老金融指明了发展方向美嘉体育官网,。建设银行经过三年探索,初步建立了“1314”养老金融服务体系,即瞄准“养老金融专业银行”一个目标,发挥“客户、资产、科技”三大优势,立足“专业稳健一站式”定位,推进养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态四位一体协同发展,以全方位、全流程的养老金融服务陪伴客户“一生一世”。此次厦门建行新推出的三家“养老金融特色网点”,立足周边社区实际情况,推出线上线下相融合的养老金融服务,进一步丰富金融为民的广度、深度与温度。

  在东渡支行,智慧食堂的推进,缩短的是距离,升温的是烟火气;在城建支行,社保服务的优化,缩短的是等待,加深的是信任;在祥东支行,反诈课堂的宣教,缩短的是认知鸿沟,筑牢的是安全防线——这是厦门建行在养老金融领域的服务实践,也是国有大行对“老有所依、老有所养”的郑重承诺。未来,厦门建行将继续执好这支“金融之笔”,为“已老”的岁月加一丝从容,为“备老”的时光增一抹笃定,更为“未老”的人生添一份远见,让金融服务更懂老、护老、暖老。

  东渡支行是厦门建行适老化服务的典范,获得第十八届海西投资理财博览会“年度最佳适老服务网点奖”。该支行特设“健养安”养老金融专区,配备适老化智慧柜员机、自动体外除颤仪(AED)、无障碍洗手间等人性化设施,切实把便利与呵护带到老年客群身边。

  东渡支行还积极参与社区食堂共建,成功拓展厦门建行首个“建行生活+社区”智慧食堂,人脸识别、扫码、刷卡等多种方式让老年人支付更加便捷。此外,作为“湖里区防范非法集资宣传教育示范点”,东渡支行还聘请社区八位老年客户作为防范金融诈骗老年大使,开拓“以老带老美嘉体育官网,、以老扶老”的老年群体反诈宣传之路。

  作为厦门市“社银合作”模式的首个试点,城建支行通过整合人社业务与银行服务,将社保卡申领、养老金查询、待遇证明打印等22项高频社保业务前移至银行自助终端,打造社银一体化服务专区,让老年客户“少跑腿、就近办”。其中第三代社保卡首次制卡仅需5分钟,操作界面简洁易懂,极大地提升了办事效率。

  此外,该支行还优化了社保卡金融功能与应用场景,实现社保与金融账户一体化操作,并通过“劳动者港湾”提供饮水、充电等便民服务,打造“15分钟便民金融服务圈”。

  祥东支行周边中老年客户居多,为提高老年消费者防诈防骗、理性投资的安全意识,该支行持续深化内联外拓,以网点内“劳动者港湾”、与社区共建的“金融消保驿站”为阵地,通过消费者权益宣传、反诈课堂、健康讲座等方式,用心守护客户的“钱袋子”,进一步提升客户服务水平,助力健全消费者金融消费安全意识,营造和谐的金融消费环境。(通讯员 戴锐雯 记者 苏丽娜)

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